Frequently Asked Questions Perguntas Frequentes

We specialise in three core areas: Website Creation, Branding, and PRs & Communication. Each service is designed to amplify your brand's digital presence and connect meaningfully with your target audience.

Somos especializados em três áreas principais: Criação de Websites, Branding e PRs & Comunicação. Cada serviço é projetado para ampliar a presença digital da sua marca e conectar-se de forma significativa com seu público-alvo.

We are based in the United Kingdom but serve clients globally, with a particular focus on the UK, United States, and Brazil. Our digital-first approach means we can collaborate effectively regardless of location.

Estamos sediados no Reino Unido, mas atendemos clientes globalmente, com foco especial no Reino Unido, Estados Unidos e Brasil. Nossa abordagem digital-first nos permite colaborar efetivamente independentemente da localização.

Our approach centres on Strategic Empathy — we don't just build websites or brands, we decode the complexity of your business and translate your unique value into the exact language your audience needs to hear. Combined with our agility in delivery, we offer a level of understanding and speed that larger agencies simply cannot match.

Nossa abordagem se centra na Empatia Estratégica — não apenas construímos sites ou marcas, decodificamos a complexidade do seu negócio e traduzimos seu valor único na linguagem exata que seu público precisa ouvir. Combinado com nossa agilidade na entrega, oferecemos um nível de compreensão e velocidade que agências maiores simplesmente não conseguem igualar.

We offer three main plans: Foundations (starting at £184), Masterpiece (starting at £697), and Premium Core (starting at £1,698). We also offer Premium Core Plus for custom solutions. All plans include a monthly maintenance fee of £14.90. Visit our pricing section for full details.

Oferecemos três planos principais: Essencial (a partir de R$1.100), Masterpiece (a partir de R$2.949) e Premium Core (a partir de R$4.900). Também oferecemos Premium Core Plus para soluções personalizadas. Todos os planos incluem uma taxa mensal de manutenção de R$29,90. Visite nossa seção de preços para detalhes completos.

Yes, we require a 30% non-reimbursable deposit to begin work on your project. This secures your place in our production schedule and covers initial discovery and planning phases.

Sim, exigimos um depósito de 30% não-reembolsável para iniciar o trabalho em seu projeto. Isso garante seu lugar em nosso cronograma de produção e cobre as fases iniciais de descoberta e planejamento.

After your website is delivered, any modifications are categorised as Minor (£29.90), Medium (£49.90), or Major (£99.90) changes. The Foundations plan includes changes at a flat rate of £29.90. Masterpiece and Premium Core plans include tiered change pricing. Three support corrections are included with Masterpiece and above.

Após a entrega do seu site, quaisquer modificações são categorizadas como Menores (R$29,90), Médias (R$49,90) ou Maiores (R$99,90). O plano Essencial inclui alterações a uma taxa fixa de R$29,90. Os planos Masterpiece e Premium Core incluem preços de alteração em níveis. Três correções de suporte estão incluídas no Masterpiece e acima.

Our Foundations plan delivers a first preview within 72 hours, with the final version ready 72 hours after feedback, and publication within one week. More complex projects (Masterpiece and Premium Core) follow a tailored timeline discussed during the discovery phase.

Nosso plano Essencial entrega uma primeira prévia em 72 horas, com a versão final pronta 72 horas após o feedback, e publicação em uma semana. Projetos mais complexos (Masterpiece e Premium Core) seguem um cronograma personalizado discutido durante a fase de descoberta.

We'll guide you through a comprehensive briefing process where we gather all necessary information about your business, goals, target audience, and preferences. The more information you share, the more effectively we can translate your vision into reality.

Vamos guiá-lo através de um processo abrangente de briefing onde coletamos todas as informações necessárias sobre seu negócio, objetivos, público-alvo e preferências. Quanto mais informações você compartilhar, mais efetivamente podemos traduzir sua visão em realidade.

Yes! Our Masterpiece and Premium Core plans include comprehensive user training. We provide a user-friendly admin panel and walk you through every aspect of managing your content, so you feel confident and autonomous.

Sim! Nossos planos Masterpiece e Premium Core incluem treinamento completo do usuário. Fornecemos um painel administrativo intuitivo e explicamos cada aspecto da gestão do seu conteúdo, para que você se sinta confiante e autônomo.

Domain registration is not included in our plans. However, we can advise you on the best domain options and assist with the setup process. This approach gives you full ownership and control of your domain.

O registro de domínio não está incluso em nossos planos. No entanto, podemos aconselhá-lo sobre as melhores opções de domínio e auxiliar no processo de configuração. Essa abordagem lhe dá propriedade e controle total do seu domínio.

Absolutely. All our websites are built with a mobile-first responsive approach, ensuring a seamless experience across all devices — smartphones, tablets, laptops, and desktops. This is fundamental to our development process, not an afterthought.

Absolutamente. Todos os nossos sites são construídos com uma abordagem responsiva mobile-first, garantindo uma experiência perfeita em todos os dispositivos — smartphones, tablets, laptops e desktops. Isso é fundamental no nosso processo de desenvolvimento, não um acréscimo posterior.

Yes. Our Foundations plan includes basic SEO setup, while our Masterpiece and Premium Core plans include advanced SEO optimisation. This covers meta tags, structured data, page speed optimisation, and strategic keyword implementation to improve your visibility in search engines.

Sim. Nosso plano Essencial inclui configuração básica de SEO, enquanto nossos planos Masterpiece e Premium Core incluem otimização avançada de SEO. Isso abrange meta tags, dados estruturados, otimização de velocidade da página e implementação estratégica de palavras-chave para melhorar sua visibilidade nos mecanismos de busca.